| １． |
１３,０００点を越える豊富な品揃え
|
|
米国カリフォルニア州に拠点を置く、正規の販売ライセンスを持つショップが運営をしておりますので、現地の一流メーカーやベンダーと直接取引きを行なうことが可能です。
私どもでは、米国内で健康食品や化粧品を販売する日本語のネットショップとしては最大規模となる、約500のブランドから、13,000点以上（2005年11月現在：約13,500点）の商品を取り揃え、お客様をお待ちしております。
また、毎月数十点から多い時で数百点の商品を新たに取扱商品として追加し、お客様が必要としておられる商品が「全て揃うショップ」であることを目指して、常にラインナップの拡充に努めております。
|
| ２． |
栄養学・薬学の専門家が運営
|
|
健康食品や化粧品は、専門知識の豊富な専門家によって取り扱われ、販売されるべきであると考えます。私どもサプマートでは、「自称プロ」ではなく、薬剤師、管理栄養士といった公的な有資格者、第三者機関の専門教育を受けたアドバイザーがスタッフとして在籍し、大切なお客様からのお問い合わせに誠意を持って対応させていただいております。
また、商品相談担当者以外のスタッフも、そのほとんどがヘルスケアについて高度な知識を持ち、常に情報収集に努めております。
|
| ３． |
トラッキング可能な国際宅配便でのお届け
|
|
海外からの配送でよく用いられている、バルクメールでの小包配送は、安価ですが郵便と同じ扱いであるためトラッキング（追跡調査）が不可能です。そのため輸送中や税関でのトラブルが発生した際には対応が出来ないのが現状です。また、一方で、トラッキングできる方法で配送を行なう場合には、何千円ものコストが商品代金の他にかかることもあります。
商品価格が安くても、送料が高くついてしまっては意味がありません。
私どもでは、1万円以上のご注文で「無料」という、国内配送と変わらないレベルのリーズナブルな配送手数料を維持しながらも、輸送中の破損への保証も付いた、トラッキング可能な宅配便サービスを使用し、アメリカから日本のお客様のお手元まで大切にお届けをさせていただきます。
|
| ４． |
リーズナブルなプライスとポイントサービス
|
|
独自の流通ルートの確保と低コスト運営の実現により、大変リーズナブルな価格で商品を提供させていただいております。
さらに、サプマポイントクラブに会員登録をいただければ、7％のポイントバックがその日のご注文から適用されます。
|
| ５． |
情報保護のための高度なセキュリティー
|
|
サプマートU.S.Aでは、世界でもトップクラスのセキュリティーレベルを誇るデータセンターで、全サーバーを運用管理しています。
同データセンターは365日24時間警備員と監視サービスによって保護され、サーバールーム内に入るにはスタッフであっても予め届出を行った上で「IDカード」、「パスワード」、「掌紋認証」が必要となります。また、オフィスとデータセンターとの間はVPNによって接続され、第3者が情報を盗聴することは事実上不可能です。
こうしたセキュリティーの維持には当然ながらコストがかかります。しかし、私どもでは「必要なコスト」であると考えております。
低コストオペレーションを掲げているにも関わらず、これは何故でしょうか？
誰もが低予算で手軽にネットショップを開店出来る時代になりましたが、そうした店舗では、コストを抑えるために、プライベート兼用の家庭用パソコンで情報を管理したり、自宅兼オフィスのような場所にデータベースサーバーを設置しているようなケースが多く存在します。必然的にセキュリティーも脆弱な場合が多く、ウイルスやスパイウェア、ハッキングによる流出、さらにはマシンの盗難や、データの持ち出しにより情報が大量に流出する危険性すらあります。
よく「SSL通信を使用しているから大丈夫」という説明がありますが、それは全くの誤解です。何故なら、「情報漏えい事故」の多くは、通信の途中ではなくその先、つまり店舗運営者側のPCやサーバーで起きているからです。
もちろん、サーバーの保管場所や管理方法はセキュリティーのほんの一部分を構成するに過ぎません。
しかし、私どもは、大切なお客様を脅かすこうしたリスクを限りなくゼロに近づける最大限の努力をしたい、そう考えているのです。 |
ロリポップのドメインは選べる全８５種類！！